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用六年的时间打磨自己,不断提升——张歆悦

:2019/05/05:苏州尚层装饰1168 字号:

张歆悦,上海浦西第二设计中心经理。刚入职时,她是一名配饰设计师,经过6年的磨炼,当初的胆怯、忐忑,已经变为勇气和动力,工作能力、团队管理能力也在不断提升。这6年来,时间在她身上留下的是努力的痕迹,是难以言说的个人魅力!

张歆悦依然记得面对第一个客户时的茫然和害怕,也清楚地记得第一次上台分享“全案项目如何配饰前置课件”时,紧张到无语伦次。但是随着参与项目的增多、公司培训的增加,再加上上级的引导,她慢慢的清晰了工作的各项流程和方法,也建立了自信心。掌握了熟悉的方法后,在月度大会上频频获得销冠,如今也可以在众人面前侃侃而谈,淡定自若。

客户是最好的老师,实践是最好的成长

张歆悦依然记得面对第一个客户时的茫然和害怕,也清楚地记得第一次上台分享“全案项目如何配饰前置课件”时,紧张到无语伦次。但是随着参与项目的增多、公司培训的增加,再加上上级的引导,她慢慢的清晰了工作的各项流程和方法,也建立了自信心。掌握了熟悉的方法后,在月度大会上频频获得销冠,如今也可以在众人面前侃侃而谈,淡定自若。

客户是最好的老师,实践是最好的成长。经过 6 年的磨练,当初的胆怯、忐忑,变为勇气和动力,用她的话来讲,“尚层是一个会为主动积极的员工提供很大支持和发展的公司!”换句话说,尚层是她成长的平台,也绝不辜负任何一个有能力的人。

勤奋与执行力是一个团队优秀的基础

面对日常工作,张歆悦有自己的工作方法,首先清晰年月日工作目标,制定好部门及个人工作方向,协助梳理每个项目的推进节点,团队遇到阻碍协助解决问题,让团队清晰公司企业文化及服务理念。比如,参与设计师项目方案预演会,根据客户需求,站在客户立场思考问题,给出设计师和客户经理设计方案实现建议和洽谈思路;加强团队管理,根据员工每日工作计划汇报,合理调剂和协助团队日常配合工作等。

勤奋与执行力是一个团队优秀的基础。带领团队时,她更关注部门员工健康的心理发展和执行力。遇到问题站在员工的角度思考问题,提高人员工作积极性;遇到项目问题,以客户角度分析和解决员工困惑;用实际的行动去影响团队,加强正确行动和思想的熏陶,用积极乐观的心态去工作,做到事半功倍。

截止目前,张歆悦已服务过 14 个项目。期间,处理过无数个棘手的问题,无论客户如何挑剔,她都以最大的诚意来满足客户需求,一切事情都严格按照流程一步一步推进,用专业和耐心的服务,倾尽全力达成客户的意愿。当然,在成就客户的同时,她也在一件件琐事和一个个竣工项目中获得成长,最终也成就了她自己。


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